我院自助掛號機成功上線
12月24日7：00我院本部5臺自助掛號機上線運行,，次日7:00順義院區(qū)1臺自助掛號機也開始上線運行,。這為患者預(yù)約掛號增加了新的渠道,、也為全市市屬醫(yī)院實現(xiàn)非急診全面預(yù)約掛號（以下簡稱非急全）工作做出了貢獻,。
我院作為北京市屬22家醫(yī)院實現(xiàn)非急全第三批單位,，在借鑒前兩批兄弟醫(yī)院經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，經(jīng)過門診辦,、信息中心、財務(wù)處等多部門的協(xié)同配合,，晝夜奮戰(zhàn),，如期實現(xiàn)京醫(yī)通平臺上線、自助機掛號機的應(yīng)用,。12月24日（周六）一大早醫(yī)院主管醫(yī)療工作領(lǐng)導(dǎo)吳國安,、門診辦主任任娜、財務(wù)處處長陳曉麗等就來到門診大廳進行現(xiàn)場辦公,。信息中心也有多人在服務(wù)咨詢臺架起電腦,，解決信息和京醫(yī)通卡之間出現(xiàn)的問題；財務(wù)處所屬的住院處比平時的周六增開兩處窗口,，進行充值,、繳費、激活京醫(yī)通卡等工作。所有住院處人員放棄周六休息日,。門診大廳隨處可見身穿橘黃色馬甲,、藍色馬甲的志愿者和身穿白大褂的醫(yī)護人員在疏導(dǎo)患者、指導(dǎo)應(yīng)用自助機,、解答患者疑問,。
前三天本部院區(qū)就有1500多名患者由自助掛號機拿到掛號條看病、開藥,，從患者反映看,，大家能夠平穩(wěn)接受這一新事物。一位40來歲的中年男子通過自助掛號機掛了內(nèi)科,，他說：“操作起來挺簡單的,，比看流程圖容易?！钡且灿邢喈斠徊糠掷夏昊颊叽嬖诶щy,，在志愿者、工作人員幫助下實現(xiàn)社?？?、京醫(yī)通卡和自助機關(guān)聯(lián)，為今后預(yù)約掛號打下基礎(chǔ),。
為貫徹落實北京市醫(yī)院管理局非急診全面預(yù)約掛號工作的開展,，醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視，全院上下聯(lián)動,，付出了很多的辛苦和努力,。從今年8月份醫(yī)院門診辦、信息中心就開始相關(guān)準備工作,，多次在院例會上布置相關(guān)工作,，讓全院職工都了解這項工作的政策；上線之際剛好與年底開藥高峰疊加,，醫(yī)院謀劃在前,，積極做好應(yīng)對。院長李昂,、副院長吳國安,、李秀蘭，多次現(xiàn)場辦公,，同時要求各職能部門垂直對順義院區(qū)相關(guān)工作一并管理,、組織、安排,，做到同步進行,；財務(wù)處,、門診辦反復(fù)設(shè)計工作流程、窗口功能安排,；門診辦設(shè)置了非急診全面預(yù)約相關(guān)工作人員群,，隨時在其中交流情況、發(fā)現(xiàn)問題及時解決,；門診辦對門診服務(wù)中心,、財務(wù)人員、志愿者,、保安人員進行了相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn),；住院處積極做好門診收費程序的改造，配合北京通京醫(yī)通平臺的建設(shè)做好微信預(yù)約掛號的測試工作,；信息中心進行了門診自助機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建設(shè),、改造、測試等大量工作,；團委組織了志愿服務(wù)團隊,，安排職能處室工作人員排班每天到門診進行導(dǎo)醫(yī)工作；宣傳中心做好此項工作的氛圍宣傳和輿論引導(dǎo),；各職能部門都積極做好配合,、跟進工作，確保醫(yī)院京醫(yī)通平臺上線工作的順利實施,，為廣大患者提供了更加高效,、便捷的醫(yī)療服務(wù)。
