入冬以來(lái),，隨著流感患者不斷增多,，導(dǎo)致醫(yī)療服務(wù)工作任務(wù)繁重,。為積極應(yīng)對(duì)冬季呼吸道疾病就診高峰,，確保醫(yī)療安全,，我院優(yōu)化工作流程,、統(tǒng)籌醫(yī)療資源，全力做好冬季呼吸道疾病高發(fā)期醫(yī)療服務(wù)保障工作,。

首先是加強(qiáng)醫(yī)療力量配備,全院一盤棋,。為確保前來(lái)就診的患者能夠在最短時(shí)間掛號(hào)就診，感染病急診科增加出診人員,，并延長(zhǎng)白班出診時(shí)間至晚上10：00,，許多醫(yī)護(hù)人員放棄休息加班加點(diǎn)工作，滿足患者就診需求,；普通急診科騰出空間,，分流感染病急診科排除流感的輸液患者，減輕感染病急診科的壓力,；護(hù)理部增加3名護(hù)理人員支援感染病急診,，二線值班護(hù)士長(zhǎng)每天到感染病急診科加強(qiáng)導(dǎo)診分診、協(xié)助輸液,；保衛(wèi)處加強(qiáng)巡視,，增強(qiáng)安保力量,，確保平穩(wěn)有序的醫(yī)療秩序,；兒科、感染二科病房,、ICU以及相關(guān)醫(yī)技科室積極配合流感患者的收治工作,，醫(yī)院工會(huì)、護(hù)理部為一線醫(yī)護(hù)人員送去慰問(wèn)品,，全院上下齊心協(xié)力應(yīng)對(duì)就診高峰,。

其次，不斷優(yōu)化工作流程,，增加措施預(yù)防院內(nèi)交叉感染,。設(shè)置在感染病急診科的感染病實(shí)驗(yàn)室可快速準(zhǔn)確篩查流感，形成了感染病急診篩查—感染二科普通病房隔離治療—ICU救治重癥流感的篩查,、隔離,、搶救一體化模式。目前有四十多名流感重癥患者,、有基礎(chǔ)病又合并流感患者住院治療,；門診部在感染病急診科增設(shè)了口罩自助售貨機(jī)，積極協(xié)調(diào)在感染病急診設(shè)置自助機(jī),，方便患者就醫(yī),，加強(qiáng)消毒隔離等醫(yī)院感染控制措施，預(yù)防院內(nèi)交叉感染,。

第三,，醫(yī)院加強(qiáng)健康科普知識(shí)宣傳。醫(yī)院官方微信公號(hào)、官方微博,、感染中心微信公眾號(hào)也云論壇都連續(xù)進(jìn)行科普知識(shí)的推送,、感染病專家在媒體錄制節(jié)目，多渠道加強(qiáng)流感的癥狀,、傳播途徑以及如何預(yù)防流感等知識(shí)的宣傳,，提高大眾自我保護(hù)意識(shí)和能力，引導(dǎo)公眾科學(xué)有序就醫(yī),。