為保證醫(yī)改順利開展，做好日常導醫(yī)暖心服務(wù)，提高患者就醫(yī)感受，醫(yī)院黨委在門診大廳設(shè)立了黨團員志愿服務(wù)崗，離退休老黨員先鋒隊積極響應(yīng)，在醫(yī)院統(tǒng)一部署下，于7月1日至7月8日開展了門診導醫(yī)志愿服務(wù)活動。

為保證服務(wù)質(zhì)量和效果，離退辦劉君主任整理了《門診導醫(yī)咨詢常見問題問答》、《北京醫(yī)耗聯(lián)動綜合改革簡要問答》并下發(fā)給每一位老黨員先鋒隊隊員，簡明扼要的內(nèi)容讓大家很快熟悉了解了醫(yī)耗聯(lián)動綜合改革相關(guān)知識。

這一周天氣格外炎熱，頂著炎炎酷暑，每天8:30兩名志愿者準時到崗，維持秩序 、引導就醫(yī)、耐心解讀醫(yī)改政策。“我第一次來，怎么掛號？””您好，感染急診怎么走？”、“我撿到一張卡片，交給您行嗎？”“使用機器繳費后怎么打印正規(guī)票據(jù)？“您看看我這個藥費怎么便宜了？”……面對患者提出的各種各樣的問題，志愿者們都熱情地給予解釋和引導，耐心周到的服務(wù)得到廣大患者的認可。

老同志們本著對醫(yī)院的無限熱愛之情，發(fā)揮自身優(yōu)勢，退休不退色，離崗不離黨，傳遞正能量，用實際行動踐行初心，為醫(yī)耗聯(lián)動綜合改革保駕護航。