一,、社?？▉G失后,，應(yīng)先進(jìn)行預(yù)掛失,。預(yù)掛失有三種方式：

1、可撥打社?？ǚ?wù)熱線96102（24小時服務(wù)）進(jìn)行電話預(yù)掛失,；

2、可持本人身份證到社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點進(jìn)行書面預(yù)掛失,；

二,、預(yù)掛失后找到了社保卡,，如著急就醫(yī),，持卡人可攜帶社保卡及身份證到任意的社?？ǚ?wù)網(wǎng)點辦理撤銷預(yù)掛失手續(xù),，撤銷后社保卡可以立即使用,；如不著急就醫(yī),，社保卡預(yù)掛失有效期是10天,，10天之后自動解除掛失,，社保卡即可使用,。（加載金融功能的二代卡,，社保和金融功能需要分別撤銷預(yù)掛失。10天后金融功能是否可以自動撤銷預(yù)掛失請撥打95526咨詢）

三,、預(yù)掛失后,，參保人辦理補(bǔ)（換）卡的途徑:

1、攜帶本人身份證到本市任意一家社?？ǚ?wù)網(wǎng)點辦理正式掛失及補(bǔ)卡手續(xù),。

2、在線自助辦理：登錄“北京市社會保險網(wǎng)上服務(wù)平臺”—“個人用戶登錄操作”,；關(guān)注微信公眾號“北京12333”或“96102”,，在“社?？ㄑa(bǔ)換卡或卡申領(lǐng)中”操作。

四,、卡片污損、殘缺無法辨認(rèn)卡面信息的,，卡片不能在讀卡機(jī)具上使用的,，變更卡面上印刷的個人基本信息的（身份證號碼、姓名,、民族）,，需要辦理換卡手續(xù)。辦理換卡時,，參照上述“參保人辦理補(bǔ)（換）卡的途徑”進(jìn)行辦理,。

五、社?？ㄒ话戕k理完4個工作日后可以領(lǐng)到新卡,。參保人員補(bǔ)換社保卡期間,，到定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)時,，需要主動出示《新發(fā)與補(bǔ)（換）社會保障卡證明》，先全額支付醫(yī)療費(fèi)用,，通過參保單位進(jìn)行手工報銷,。

手工報銷需準(zhǔn)備的材料：

城鎮(zhèn)職工參保人員請回單位報銷，城鄉(xiāng)居民參保人員請回參保地社保所報銷,，需準(zhǔn)備材料如下：

普通門（急）診：

社?？ā⑻幏降追剑痹\處方）,、收據(jù),、檢查治療明細(xì)、急診診斷證明,、全額結(jié)算證明

住院：

（1）普通住院：社?？ā⒆≡嘿M(fèi)用結(jié)算清單,、收據(jù),、出院診斷證明、全額結(jié)算證明

（2）急診留觀：社?？?、處方底方、收據(jù)（日期連續(xù)無間斷）,、檢查治療費(fèi)用明細(xì),、急診留觀證明,、全額結(jié)算證明