為貫徹落實北京市委黨史學習教育領(lǐng)導小組辦公室《關(guān)于在全市開展“我為群眾辦實事”實踐活動實施方案》,，北京地壇醫(yī)院積極開展“我為群眾辦實事”實踐活動,，把學習黨史同總結(jié)經(jīng)驗,、觀照現(xiàn)實,、推動工作相結(jié)合,，發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用,、黨員先鋒模范作用和黨員領(lǐng)導干部表率作用，結(jié)合醫(yī)療服務(wù)工作實際,，用心,、用情、用力解決患者“急難愁盼”,，努力提升人民群眾在衛(wèi)生健康領(lǐng)域的獲得感,、幸福感、安全感,。來看看北京地壇醫(yī)院“我為群眾辦實事”項目清單都有哪些內(nèi)容吧,！

1、實行非急診全面預約,，提供京醫(yī)通微信公眾號,、京醫(yī)通自助機、診間預約,、114電話,、114微信公眾號、北京市預約掛號統(tǒng)一平臺等多渠道預約掛號方式,。

2,、分時段預約掛號及就診時段均精確到30分鐘。

3、產(chǎn)科,、皮膚性病科等號源緊張科室開通預約掛號候補機制,，有患者退號時自動為候補等待患者預約掛號。

4,、超聲檢查繳費后自動預約,、醫(yī)生工作站診間預約。

5,、優(yōu)化超聲檢查預約,、改約流程，上線自助服務(wù)機及（或）京醫(yī)通微信（官方APP）超聲檢查預約,、改約功能,。

2021年6月底前

1,、門診預檢分診處設(shè)置老年人“無健康碼”綠色通道,，配備專職預檢分診人員、導醫(yī),、志愿者,、社工等幫助老年人完成流行病學調(diào)查。

2,、門診自助服務(wù)區(qū)設(shè)置導醫(yī)人員,，幫助、指導老年人進行預約掛號,、取號,、繳費、打印化驗單等,。

3,、門診大廳1號窗口，為老年人,、殘疾人,、軍人服務(wù)綜合窗口，老年人可優(yōu)先辦理取號,、繳費等業(yè)務(wù),。

4、工作日8時后,，采血中心為70歲以上老年人優(yōu)先登記采血,。

5、老年人可在門診藥房指定窗口優(yōu)先取藥,。

6,、提供共享輪椅,，根據(jù)患者需求提供平車等便民服務(wù)。

嚴抓首診負責制,、三級查房制 度,、分級護理制度等醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度培訓、落實,，提升醫(yī)療質(zhì)量安全水平。

加強醫(yī)學人文教育培訓,，提升醫(yī)護人員及保安,、護工、咨詢電話接線人員等工作人員尊重患者,、規(guī)范服務(wù),、及時響應(yīng)患者訴求的意識和能力。

開展“合理檢查合理用藥合理治療”監(jiān)測,，規(guī)范中醫(yī)診療行為,。持續(xù)縮短中藥飲片候藥時間，開展代煎服務(wù),，縮短患者中藥飲片侯藥時間,，根據(jù)患者需要選擇配送服務(wù)。中西醫(yī)結(jié)合中心開展趙海芹中醫(yī)耳穴工作室及刮痧,、拔罐技術(shù),。

急診科配備足量平車轉(zhuǎn)接院前救護車送達患者，提高接診效率,。

2021年10月底前

全面細化急診預檢分診和分級就診標準，加強分診工作人員配備,，根據(jù)急診就診人員數(shù)量及時調(diào)整出診醫(yī)生數(shù)量,。

1.完善門、急診落客區(qū),、綠色通道,、急救車專用車位、應(yīng)急避難場所的設(shè)置標識及院內(nèi)行車,、停車等導引標識,，新增5個新能源充電樁，解決市民院內(nèi)停車,、充電便民服務(wù)需求,。

2.啟動ETC、微信,、支付寶等停車費支付服務(wù)模式,，壓縮職能部門工作人員在院內(nèi)停車數(shù)量,，優(yōu)先保障患者需求。

持續(xù)開展健康促進和教育,，充分利用醫(yī)院官方微博,、微信等新媒體倡導健康生活方式，結(jié)合區(qū)級“健康公約”主題活動,、全民健康生活方式行動,，推進健康北京建設(shè)。

2021年6月底前

持續(xù)開展控煙宣傳健康教育,，倡導全民參與控煙,。戒煙門診醫(yī)生開展義診咨詢，為有需要的人員提供戒煙服務(wù),。