醫(yī)學是一門有溫度的科學, 醫(yī)學人文始終是一個永恒的話題，醫(yī)學人文使醫(yī)學更加富有人性，更加充滿溫情。一個醫(yī)生，不止是治病救人的使者，更是幫助患者走過疾病旅程最值得信賴的伙伴。為了全面提高醫(yī)院職工醫(yī)學人文素養(yǎng)，讓人文意識入心入腦，打造優(yōu)質服務水平，近日，北京地壇醫(yī)院舉辦了一場人文醫(yī)學培訓，特邀副院長、北京市醫(yī)院管理中心人文醫(yī)學講師團專家李秀蘭作為主講嘉賓，為醫(yī)院職工講授了“醫(yī)務人員的人文素養(yǎng)”。培訓通過線上線下相結合的形式面向全院職工開展，30余名新入職的醫(yī)護人員到現場聆聽學習，近百名醫(yī)生和護士利用工作之余在線上收看。

副院長李秀蘭結合國內外、東西方真實案例、文化差異，旁征博引、深入淺出地講述了新形勢下的醫(yī)患關系、醫(yī)學專業(yè)精神、人文醫(yī)學素養(yǎng)，引人深思。她帶領大家重溫了希波克拉底誓言，讓大家再次從不同角度和層面理解了人文在醫(yī)學中的意義和價值。李秀蘭從人文素養(yǎng)的角度，講述了在醫(yī)療行為中，醫(yī)護人員如何根據患者的需求以及不同的患者人群的性格特點，采用不同的溝通模式，來減少醫(yī)患矛盾。

在談及如何有效的與患者及家屬進行溝通時，李秀蘭表示，“我們的醫(yī)生應該多通過尊重、愛心來向患者表達善意與理解。在日常工作中，多通過肢體語言、傾聽，正向的引導患者的情緒。比如，用堅定的眼神給患者信心；通過一個擁抱讓患者獲得溫暖......”培訓最后，她告誡在場和線上的所有同事“醫(yī)學是一門以心靈溫暖心靈的仁術。一個好的醫(yī)者，除了腦中有知識、手中有技術，還應該心中有悲憫。”

現場新員工也表示，作為醫(yī)務人員，一定會始終牢記“生命至上、人民至上”的理念，把患者記在心里，為他們提供關愛。

整場講座引人入勝、發(fā)人深思，讓在座的和線上的醫(yī)務人員對新形勢下的醫(yī)患關系、職業(yè)定位、人文精神都有了更加深刻的了解和思考。據了解，地壇醫(yī)院醫(yī)務處除了定期舉辦醫(yī)學人文主題培訓，還會在不同的時間節(jié)點開展醫(yī)學人文征文、演講等比賽。今年8月，地壇醫(yī)院進行了人文醫(yī)學征稿，同時開展了醫(yī)管中心人文醫(yī)學人文科室建設復驗及人文科室申請工作，旨在把人文醫(yī)學貫穿到醫(yī)院發(fā)展的每個環(huán)節(jié)。