為深入開展學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育,，積極推動醫(yī)院高質量發(fā)展,，推動優(yōu)化醫(yī)療服務流程,，方便患者預約掛號和看病就醫(yī),，努力提高患者看病就醫(yī)獲得感,、幸福感,、安全感,，按照《關于開展第十一屆“相約守護”互換體驗季活動的通知》的要求，北京地壇醫(yī)院黨委高度重視,，精心組織開展了醫(yī)院門診掛號就醫(yī)流程體驗和提建議活動,。

　　此次體驗活動是“相約守護”互換體驗季活動的重要內(nèi)容之一,，由醫(yī)院黨辦和門診部聯(lián)合開展，組織院級領導,、職能處室中層干部等在醫(yī)院至少完成一次就醫(yī)流程體驗,，并依據(jù)體驗過程中發(fā)現(xiàn)的問題，提出改進醫(yī)院就醫(yī)流程的意見建議,。

　　體驗人員主要圍繞優(yōu)化就醫(yī)流程,、努力提高患者服務質量、方便患者預約掛號和看病就醫(yī),、提升醫(yī)院治理能力和管理水平等提出了近30條建議,。黨辦組織護理部、門診部,、信息中心,、財務處等部門對其可行性、合理性,、必要性和科學性進行了分析論證,，最終篩選出17條建議著力推動，比如,，要通過設置科學的分診叫號規(guī)則,，特別是針對當日回診、過號的患者,，需要重新報到,，與后續(xù)首診患者按照原則執(zhí)行就診順序；建議小程序上在就診完畢后給患者推送滿意度調(diào)查,；利用信息化技術,，采用智能采血系統(tǒng)，提高工作效率,，減少差錯,，改善患者體驗；建立一站式預約檢查中心……

　　后續(xù)醫(yī)院黨委將按照建議涉及的內(nèi)容,，對相關責任部門落實情況進行督導檢查評估,，持續(xù)抓好改進提升工作，確保此次互換體驗活動提出的建議落到實處,，切實達到推動優(yōu)化醫(yī)療服務流程,，提高患者看病就醫(yī)的獲得感、幸福感和安全感的實效,。