市醫(yī)管局專家組來院進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量安全管理現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)
發(fā)布時(shí)間：2016-12-20
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12月12日-13日,，北京市醫(yī)管局2016年年終醫(yī)療質(zhì)量安全現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)專家組來到我院，對(duì)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量安全的績(jī)效考核指標(biāo)完成情況進(jìn)行了為期一天半的檢查,。
現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)專家組由兄弟醫(yī)院的11名專家組成,，分為管理、醫(yī)療,、護(hù)理,、藥事、院感,、裝備六組,。專家組來到醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部,、門急診,、手術(shù)室、醫(yī)學(xué)工程處,、藥學(xué)部,、信息中心、放射科,、檢驗(yàn)科,、食堂等職能、臨床和醫(yī)技科室,，通過查閱資料,、現(xiàn)場(chǎng)檢查及詢問、人員訪談,、儀器設(shè)施設(shè)備檢查等方式對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全工作進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià),。
經(jīng)過一天半的檢查,，專家對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行了反饋,。既有對(duì)工作成績(jī)的肯定,、對(duì)亮點(diǎn)的贊賞，也有對(duì)醫(yī)院管理,、醫(yī)療質(zhì)量,、護(hù)理工作、院感防控等存在的不足,、需要改進(jìn)方面進(jìn)行指正和改進(jìn)建議,。專家組認(rèn)為醫(yī)院2016年中期績(jī)效檢查整改成效大，主要的工作亮點(diǎn)有：醫(yī)院管理制度不斷進(jìn)行修訂和改進(jìn),，體現(xiàn)了對(duì)發(fā)現(xiàn)問題的持續(xù)改進(jìn)和流程的優(yōu)化及醫(yī)院運(yùn)行持續(xù)改進(jìn)的過程,；院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，將各項(xiàng)工作納入醫(yī)院發(fā)展的十三五規(guī)劃中統(tǒng)籌安排,；糾紛投訴有統(tǒng)一部門管理,，數(shù)據(jù)信息記錄完整，現(xiàn)場(chǎng)投訴化解率達(dá)到94%,；消毒供應(yīng)中心整改力度大且十分到位,，對(duì)外來器械的管理納入了醫(yī)院的質(zhì)量管理體系，這種對(duì)外來器械嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砟Ｊ?，值得推廣等,。同時(shí)，專家組提出要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)臨床科室醫(yī)院制度,、流程的培訓(xùn),，提升知曉率；加強(qiáng)信息化建設(shè),、加強(qiáng)醫(yī)院精細(xì)化管理,、加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)管理等方面的建議。
聽取專家組反饋后,，院長(zhǎng)李昂表示,，非常感謝專家組對(duì)醫(yī)院工作的肯定和中肯建議。會(huì)后,，醫(yī)院將對(duì)專家組提出的改進(jìn)內(nèi)容逐項(xiàng)梳理,、分析原因、明確責(zé)任,、制定整改計(jì)劃,、限期整改，持續(xù)推動(dòng)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量工作縱深發(fā)展,、不斷提升醫(yī)療質(zhì)量安全,。
現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)專家組由兄弟醫(yī)院的11名專家組成,，分為管理、醫(yī)療,、護(hù)理,、藥事、院感,、裝備六組,。專家組來到醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部,、門急診,、手術(shù)室、醫(yī)學(xué)工程處,、藥學(xué)部,、信息中心、放射科,、檢驗(yàn)科,、食堂等職能、臨床和醫(yī)技科室,，通過查閱資料,、現(xiàn)場(chǎng)檢查及詢問、人員訪談,、儀器設(shè)施設(shè)備檢查等方式對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全工作進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià),。
經(jīng)過一天半的檢查,，專家對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行了反饋,。既有對(duì)工作成績(jī)的肯定,、對(duì)亮點(diǎn)的贊賞，也有對(duì)醫(yī)院管理,、醫(yī)療質(zhì)量,、護(hù)理工作、院感防控等存在的不足,、需要改進(jìn)方面進(jìn)行指正和改進(jìn)建議,。專家組認(rèn)為醫(yī)院2016年中期績(jī)效檢查整改成效大，主要的工作亮點(diǎn)有：醫(yī)院管理制度不斷進(jìn)行修訂和改進(jìn),，體現(xiàn)了對(duì)發(fā)現(xiàn)問題的持續(xù)改進(jìn)和流程的優(yōu)化及醫(yī)院運(yùn)行持續(xù)改進(jìn)的過程,；院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，將各項(xiàng)工作納入醫(yī)院發(fā)展的十三五規(guī)劃中統(tǒng)籌安排,；糾紛投訴有統(tǒng)一部門管理,，數(shù)據(jù)信息記錄完整，現(xiàn)場(chǎng)投訴化解率達(dá)到94%,；消毒供應(yīng)中心整改力度大且十分到位,，對(duì)外來器械的管理納入了醫(yī)院的質(zhì)量管理體系，這種對(duì)外來器械嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砟Ｊ?，值得推廣等,。同時(shí)，專家組提出要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)臨床科室醫(yī)院制度,、流程的培訓(xùn),，提升知曉率；加強(qiáng)信息化建設(shè),、加強(qiáng)醫(yī)院精細(xì)化管理,、加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)管理等方面的建議。
聽取專家組反饋后,，院長(zhǎng)李昂表示,，非常感謝專家組對(duì)醫(yī)院工作的肯定和中肯建議。會(huì)后,，醫(yī)院將對(duì)專家組提出的改進(jìn)內(nèi)容逐項(xiàng)梳理,、分析原因、明確責(zé)任,、制定整改計(jì)劃,、限期整改，持續(xù)推動(dòng)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量工作縱深發(fā)展,、不斷提升醫(yī)療質(zhì)量安全,。
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