“文老師，您來啦，兩天不見都想您了”，地壇醫(yī)院新冠肺炎病房里，患者興高采烈的叫著文靜，即使她穿著厚厚的防護服，帶著護目鏡，甚至有時同事都會認(rèn)錯，但患者一聽聲音，馬上能識別出，這就是文老師。

不僅是護理團隊的總指揮，還是隨時能上的戰(zhàn)斗員

文靜目前一共管理4個新冠病房，幾乎每天她都要穿上防護服挨個病房轉(zhuǎn)，每個病房都有一份屬于自己的“病人情況一覽表”，上面詳細記錄了每個病房、每個床位的病人信息，誰出院、誰入院、每個病人什么情況，文靜都了如指掌。

每次轉(zhuǎn)病房時，文靜不僅要查看護士工作情況，指導(dǎo)規(guī)范每一個護理操作，作為一個參加過2003年非典的資深護士，隨時加入戰(zhàn)斗已經(jīng)成為了習(xí)慣。

“寶貝乖，阿姨輕輕地，就2分鐘很快完事，不怕啊”，文靜一邊安慰6歲的小患者，一邊準(zhǔn)備進行咽拭子、鼻拭子的采樣，可是患者因為年齡太小，心里恐懼，又哭又鬧，并不配合，睜著一雙大眼睛，眨巴眨巴的看著文靜，眼淚像斷了線的珠子，刷刷往下掉，文靜只好先帶著大家又哄又逗，好不容易平靜一點，抓緊進行采樣，2分鐘的工作足足進行了十幾分鐘。“但是下一次采樣時，小朋友特別乖，十分配合，2分鐘就完事了”文靜一邊說一邊露出欣慰的笑容。

“我們不僅要做好護理工作，更要與患者交流，給予他們心靈上的慰藉”，記得有一位從外院轉(zhuǎn)入的患者，不僅患者本人內(nèi)心緊張焦躁，家里人也是十分擔(dān)憂，文靜就主動在他和家人視頻時，參與聊天，“你的病情不嚴(yán)重，我們好好治療，很快就能好”、“您在家也不要緊張啊，做好隔離”……文靜不僅專業(yè)的講解患者的病情，還放松的聊一些家長里短，幫助患者和家屬緩解緊張的心情……“我不害怕了，看見你們我心里就踏實了”，聽到這樣的回饋，文靜十分滿足。

既能當(dāng)“文老師”，也能勝任“文大姐”和“文師傅”

文大姐？文師傅？你一定好奇，為什么這樣稱呼。

文靜每次轉(zhuǎn)病房時，都習(xí)慣到處收拾，看見什么亂了，隨手就干了，有好幾次，同事們把她當(dāng)成了衛(wèi)生員大姐，直到她張嘴說話，大家才恍然大悟，“哎呦，護士長怎么是你啊，我以為是衛(wèi)生員呢”這樣的場景已經(jīng)不知道發(fā)生多少次，“文大姐”的稱呼就此叫了起來。

“別叫師傅進來了，還要穿脫防護服，增加風(fēng)險，我來修”，病房的水管壞了，為了減少風(fēng)險，文靜決定親自上，師傅在外邊指揮，她在里面操作，按照師傅指導(dǎo)，這個“文老師”擺弄了半天，竟然也將水管修好了，“能自己解決的就不麻煩其他同事”，就這樣，不知不覺間文靜多了這么多“身份”。

嚴(yán)格的日常考核培訓(xùn)，是從容面對疫情的基礎(chǔ)

作為中心總護士長，文靜對于護士們的工作和學(xué)習(xí)要求十分嚴(yán)格，不僅狠抓疫情期間護士們的工作質(zhì)量，對于日常的學(xué)習(xí)也是提前謀劃，早在1月初，疫情剛剛爆發(fā)時，就邀請了蔣榮猛主任為中心所有的護士長進行了知識培訓(xùn)，詳細講解新冠肺炎的有關(guān)知識，提前為大家的工作打好預(yù)防針。

按照護理部統(tǒng)一安排，護士們?nèi)粘？己伺嘤?xùn)也十分嚴(yán)格，尤其針對新發(fā)突發(fā)傳染病疫情，會定期開展循環(huán)培訓(xùn)，確保覆蓋到每一個護士，“這是必考項目，正是得益于日常的積累，疫情來臨時，我們的護士都很從容淡定”，文靜驕傲的說。

“我們每一位護士都非常勇敢、善良，沒有一個人念苦念累，也沒有人提出需要休息，我們這個集體團結(jié)、向上、融洽、樂觀，我為他們感到驕傲”，采訪的最后，文靜無數(shù)次的贊揚著每一位護士，她說，“醫(yī)者仁心，患者對我們的肯定是護理工作最大的榮譽”。