一、社?？▉G失后，應(yīng)先進(jìn)行預(yù)掛失,。預(yù)掛失有三種方式：

1,、可撥打社保卡服務(wù)熱線96102（24小時(shí)服務(wù)）進(jìn)行電話預(yù)掛失,；

2,、可持本人身份證到社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行書(shū)面預(yù)掛失；

3,、在社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)置的自助終端電子觸摸屏上進(jìn)行自助預(yù)掛失,。經(jīng)確認(rèn)后,，掛失的社保卡停止結(jié)算功能,。

特別提示：

如果您在預(yù)掛失后找回原卡,，如著急就醫(yī)，持卡人可攜帶社保卡及身份證到任意的社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理撤銷預(yù)掛失手續(xù),，撤銷后社保卡可以立即使用,；如不著急就醫(yī),，社保卡預(yù)掛失有效期是10天,，10天之后自動(dòng)解除掛失,，社保卡即可使用,。（加載金融功能的二代卡,，社保和金融功能需要分別撤銷預(yù)掛失。10天后金融功能是否可以自動(dòng)撤銷預(yù)掛失請(qǐng)撥打95526咨詢）

二,、預(yù)掛失后,，參保人辦理補(bǔ)（換）卡的途徑:

1、攜帶本人身份證到本市任意一家社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理正式掛失及補(bǔ)卡手續(xù),。

2、在線自助辦理：登錄“北京市社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)”—“個(gè)人用戶登錄操作”,；關(guān)注微信公眾號(hào)“北京12333”或“96102”,，在“社保卡補(bǔ)換卡或卡申領(lǐng)中”操作,。

三,、卡片污損、殘缺無(wú)法辨認(rèn)卡面信息的,，卡片不能在讀卡機(jī)具上使用的,，變更卡面上印刷的個(gè)人基本信息的（身份證號(hào)碼、姓名,、民族）,，需要辦理?yè)Q卡手續(xù)。辦理?yè)Q卡時(shí),，參照上述“參保人辦理補(bǔ)（換）卡的途徑”進(jìn)行辦理,。

三、社?？ㄒ话戕k理完4個(gè)工作日后可以領(lǐng)到新卡,。參保人員補(bǔ)換社保卡期間,，可以使用本人醫(yī)保電子憑證到定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī),，不影響醫(yī)保報(bào)銷待遇,。

手工報(bào)銷需準(zhǔn)備的材料：

城鎮(zhèn)職工參保人員請(qǐng)回單位報(bào)銷，城鄉(xiāng)居民參保人員請(qǐng)回參保地社保所報(bào)銷,，需準(zhǔn)備材料如下：

普通門(mén)（急）診：

藥品處方（底方）,、收據(jù)、檢查治療明細(xì),、急診診斷證明,、全額結(jié)算證明

住院：

（1）普通住院：住院費(fèi)用結(jié)算清單、收據(jù),、出院診斷證明,、全額結(jié)算證明

（2）急診留觀：藥品處方（底方）、收據(jù)（日期連續(xù)無(wú)間斷）,、檢查治療費(fèi)用明細(xì),、急診留觀證明、全額結(jié)算證明