
首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京地壇醫(yī)院門診號源管理及預(yù)約診療管理制度
根據(jù)市衛(wèi)生計生委及市醫(yī)管局關(guān)于門診預(yù)約診療的要求,,結(jié)合我院實際情況,,特制訂本制度,。
一,、我院實行非急診全面預(yù)約,。
二,、門診部及信息中心對全院號源進(jìn)行統(tǒng)一管理,,動態(tài)調(diào)配可預(yù)約號源數(shù)量及號段分配,合理調(diào)整出診資源,。任何科室及個人未經(jīng)門診部批準(zhǔn),,不得隨意增減號源數(shù)量。
三,、預(yù)約采用診間預(yù)約,、窗口預(yù)約、114預(yù)約,、京醫(yī)通預(yù)約等四種方式,。
四,、我院預(yù)約掛號執(zhí)行實名制就診,患者憑身份證,、戶口本,、社保卡等有效證件預(yù)約取號,。
五,、住院患者出院時,出院科室應(yīng)向患者進(jìn)行預(yù)約掛號宣傳,,告知預(yù)約掛號方法,,對需要復(fù)診患者完成預(yù)約。
六,、各科室號段根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)分配到四種不同預(yù)約方式,,以滿足患者預(yù)約需求。
七,、分時段預(yù)約就診時間為上午8:00至12:00,、下午13:00至16:30,預(yù)約憑條顯示就診時段,。
八,、預(yù)約上午就診的患者應(yīng)在就診當(dāng)日11:30之前完成取號,預(yù)約下午就診的患者應(yīng)在就診當(dāng)日16:00之前完成取號,,未按時取號的預(yù)約失效,,患者如需就診應(yīng)重新預(yù)約。
九,、出診醫(yī)生不能按時出診時應(yīng)提前通知已預(yù)約的患者,,根據(jù)患者的需求重新預(yù)約,同時通知門診部或信息中心,,及時通知114及京醫(yī)通預(yù)約患者更換號源或重新預(yù)約,。
十、本制度由門診辦負(fù)責(zé)解釋,,自印發(fā)之日起執(zhí)行,。