“高標準 嚴要求”的暖心護士長
“對待工作要求嚴厲，絕不含糊；對待同事耐心溫暖，樂于幫助”，這是大家對她的評價，她就是北京地壇醫(yī)院外科中心總護士長張艷華。
新冠肺炎疫情發(fā)生以來，作為北京市定點救治醫(yī)院，北京地壇醫(yī)院ICU承擔了很多重癥的救治任務，而作為中心總護士長，張艷華在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)外科中心整體護理工作的同時，將重心放在了ICU的護理工作上，從梳理工作流程，組織護理人員學習培訓，到手把手帶教，穿上防護服進病房護理患者，張艷華身先士卒、親力親為，始終奮戰(zhàn)在疫情防疫的第一線，至今吃住在駐地酒店，還沒有回過一次家。
目前ICU的護理團隊，不僅有本院兄弟科室的支持，還有其他兄弟醫(yī)院的增援，針對新手多、護士水平參差不齊、護理任務重的現(xiàn)狀，張艷華沒有放松對大家的學習要求，定期在微信群中組織護士學習培訓，轉(zhuǎn)發(fā)相關培訓知識，督促大家在工作的同時不斷精進理論知識和護理水平，她說，“沒有壓力，就沒有動力，大家必須盡快融入”。
對于年輕護士和上任只有兩年的科室護士長，張艷華一直都非常有耐心，把自己多年的臨床工作經(jīng)驗傳授給大家，事無巨細的講解和叮囑，只要沒有特殊情況，她都會同護士們一起，穿上防護服進病房，不僅要護理患者，還要隨時觀察大家的操作流程，只要發(fā)現(xiàn)問題，她都第一時間指出來，而且要親自示范，“這個應該這么做，記住了嗎”，每次發(fā)現(xiàn)的問題張艷華都會整理匯總，并集中進行整改，為的就是讓每個人不重復犯錯誤，提高護理團隊的護理水平和質(zhì)量。
“雖然ICU的護理任務重、難度大，但是護理質(zhì)量絕對不能降”這是張艷華對ICU護理工作提出的要求，實際也是這樣做的。
去年年底的傳染病疫情，讓張艷華深刻體會到嚴謹、規(guī)范的工作職責、流程是多么的重要，結(jié)合新冠疫情工作特點和實際情況，她立即與科室護士長繼續(xù)對工作流程進行梳理、規(guī)范和細化，小到穿脫防護服區(qū)域的標識制作與粘貼，大到制定各班職責、消毒隔離規(guī)范等。疫情雖然兇猛，但是有規(guī)范的工作流程打基礎，所有護士兄弟姐妹們都絲毫沒有畏懼，淡定從容地開展著護理工作。
“再次檢查一下，氧氣瓶、轉(zhuǎn)運呼吸機、手搖泵都帶齊了嗎”、“要牢牢記清楚自己負責的內(nèi)容”、“注意管路，注意管路”、“快快快”，聽起來像“打仗”，實際上這是ICU的醫(yī)生和護士們運送ECMO患者去做CT，這種情形，張艷華不知道經(jīng)歷了多少次，她說“轉(zhuǎn)運ECMO患者每個動作都要特別注意，哪根管子都不能碰，保障安全的同時，還要以最快的速度送到CT室”，不難想象，200斤重的患者，一個單薄的小平車，各種儀器設備、各種管路，這絕對不是簡單的事，但是不管多困難，張艷華和同事們都一次次完成了。有一次，因為電梯超重，張艷華竟然以百米沖刺的速度，生生從6層跑到了一層，氣喘吁吁，但沒有時間休整，馬上接手患者，繼續(xù)轉(zhuǎn)運……
張艷華說，“不管我們面臨什么實際的困難，都要嚴格要求，保證護理質(zhì)量，因為我們要對患者負責”。對患者負責說起來容易，但做起來卻不易，不僅需要保持終身學習的毅力，還需要十年如一日的堅持“高標準，嚴要求”，ICU一個個成功救治的案例，證實了“護理質(zhì)量決不能降低”的承諾。
“沒關系，你休息，我來上”，當同事有困難或者生病，張艷華都會站出來，及時化解難題，她總說“我沒有困難”，但是前段時間，無意中我們才發(fā)現(xiàn)，疫情發(fā)生以來，張艷華的愛人也一直堅守在河南的工作崗位，在市場一線，同樣也是一直沒有回家，這對夫妻將14歲的兒子托付給年過八旬的父母照料，雖然父母身體都不好，但是對于張艷華夫妻的工作，老兩口依然特別支持。
提起14歲的兒子，張艷華有愧疚也有自豪，她說“孩子從小學一年級開始就送到寄宿制學校上學，每周回一次家，對于我們夫妻兩人的工作和長期異地的生活模式，孩子也已經(jīng)習慣了，沒有抱怨”，張艷華的話語平淡，但是我們可以想象其中的艱難。“由于新冠疫情，孩子開始網(wǎng)上上課，每次老師在群里@我，我都沒有及時看到和回復，只能抽時間叮囑孩子要自己管理好自己的學習”，這是這對夫妻一直以來對孩子最大的愧疚。一個在京，一個在豫，不同的地域、不同的崗位，都在用行動完成自己的使命。
和往年一樣，今年，張艷華的生日依然是在值班中度過的，但是不同的是，醫(yī)院黨委統(tǒng)一為2月份出生的21位一線醫(yī)務人員慶祝了生日，“雖然疫情以來都吃住在定點酒店，生日也沒有與家人團聚，但在駐地酒店與戰(zhàn)友們過了一個特殊的生日，內(nèi)心是十分溫暖的”，張艷華在說這句話的時候，我們看到了作為一個總護士長內(nèi)心的堅毅，也看到了一位平凡的護士美好愿景：春天即將到來了。
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